رفع هنگ کردن گوشی شیائومی در چند مرحله ساده و کاربردی

هنگ کردن گوشی شیائومی از مشکلات رایجی است که ممکن است با آن مواجه شوید.

در چنین موقعیتی، امکان دارد صفحه نمایش قفل شود و هیچ واکنشی نشان ندهد.

فرض کنید گوشی به‌طور ناگهانی ریستارت شود یا اپلیکیشن های آن بدون دلیل باز یا بسته شوند.

همه این نشانه ها به علت وجود اختلال در عملکرد سیستم گوشی است و نباید نادیده گرفته شود.

در این مطلب از نمایندگی شیائومی قصد داریم تا دلایل هنگ کردن گوشی شیائومی را بررسی کنیم و بهترین راهکارها برای رفع این مشکل را با شما عزیزان به اشتراک بگذاریم. پس باما همراه باشید.

دلایل هنگ کردن گوشی شیائومی چیست؟

چناچه با هنگ کردن گوشی شیائومی مواجه شده اید، جای نگرانی نیست؛ این مشکل در بین کاربران گوشی های مختلف شیائومی از سری های Poco و Redmi و … موضوعی رایج می‌باشد.

اما شما برای رفع این مشکل، قبل از هرچیزی باید علت آن را پیدا کنید.

در ادامه مهم ترین دلایل هنگ کردن گوشی های شیائومی را مورد بررسی قرار می‌دهیم.

1. پر بودن حافظه داخلی

میتوان گفت اولین و رایج‌ترین علت هنگ کردن گوشی شیائومی پر بودن فضای ذخیره سازی است.

حتی اگر در گوشی چند گیگابایت فضای خالی باقی مانده باشد، امکان دارد همچنان عملکرد دستگاه دچار مشکل شود.

شاید بپرسید چرا؟ به دلیل اینکه سیستم عامل و اپلیکیشن ها برای اجرا شدن نیاز به فضای آزاد برای ایجاد فایل های موقت دارند. چناچه این فضا فراهم نباشد گوشی شما به‌سادگی هنگ می‌کند.

لازم به ذکر است که فایل های سیستمی و به‌روزرسانی های نرم افزاری هم بخشی از حافظه را اشغال میکنند.

پس بنابراین همیشه سعی کنید تا فضای کافی در گوشی باقی بگذارید.

2. به‌روزرسانی نکردن سیستم عامل

از دیگر عوامل هنگ کردن گوشی شیائومی میتوان به استفاده نسخه های قدیمی MIUI یا اندروید اشاره داشت.

سیستم عامل هایی که به‌روز نمی‌شوند، اغلب اوقات با اپلیکیشن های جدید سازگاز نیستند و در نتیجه گوشی کند یا حتی فریز شود (گیر کند).

در بسیاری از مواقع به‌روزرسانی سیستم عامل مشکلات نرم‌افزاری را کاهش می‌دهد.

3. نصب بیش از حد اپلیکیشن

کاربران گوشی شیائومی اغلب اپلیکیشن های زیادی روی گوشی نصب می‌کنند، حتی اگر از آن ها به صورت مداوم استفاده نکنند.

ولی باید به این توجه داشته باشید که حتی اپلیکیشت هایی که مدت هاست از آن استفاده نمیکنید هم می‌توانند در پس زمینه اجرا شوند و منابع رم و پردازنده را درگیر کنند.

بنابراین استفاده بی‌رویه از منابع یکی از اصلی ترین دلایل هنگ کردن گوشی شیائومی است.

4. وجود بدافزار یا ویروس

هنگامی که گوشی شما بدون دلیل خاصی کند شده و یا تبلیغات عجیبی نمایش می‌دهد و به سرعت داغ می‌کند، امکان دارد ویروسی شده باشد و یا پای یک بدافزار در میان باشد.

این بدافزارها، از طریق اپلیکیشن های نامعتبر یا فایل های‌ آلوده میتوانند وارد گوشی شوند و باعث هنگ کردن گوشی شیائومی بشوند.

نشانه هایی که از طریق آن می‌توانید آلوده بودن گوشی به ویروس را تشخیص دهید عبارتند از:

• افزایش ناگهانی مصرف باتری و پردازنده
• مصرف غیرعادی اینترنت
• کند شدن عملکرد کلی گوشی
• نمایش تبلیغات ناخواسته
• داغ شدن بیش از حد حتی در زمان استفاده کم

5. مشکلات سخت‌افزاری یا باتری معیوب

برخی اوقات مشکل از نرم افزار نیست و امکان دارد سخت افزار گوشی آسیب دیده باشد.

برخی از این دلایل سخت افزاری که باعث هنگ کردن گوشی شیائومی می‌شوند شامل، سقوط  گوشی روی زمین، فشار زیاد و حتی اتمام عمر مفید باتری می‌باشد.

باتری ها با از دست دادن ظرفیت خود نمی‌توانند انرژی کافی برای اجرای برنامه ها را تامین کنند و در نتیجه گوشی ریستارت یا خاموش می‌شود.

6. استفاده نادرست از گوشی

استفاده گوشی در محیط های بسیار گرم، مرطوب یا پر گرد و غبار و یا نگهداری نادرست از گوشی، می‌تواند با گذشت زمان باعث کند شدن و هنگ کردن گوشی شیائومی شود.

قرار دادن گوشی در برابر تابش مستقیم آفتاب میتواند آسیب های جدی به قطعات داخلی وارد نماید.

7. پایان عمر مفید گوشی

در آخر باید این احتمال را در نظر بگیرید که عمر گوشی شما به پایان رسیده.

گوشی های اقتصادی و میان‌رده بعد از گذشت 2 الی 3 سال استفاده مداوم، دچار مشکلاتی از جمله کندی، هنگ و اختلال در عملکرد می‌شوند.

چنانچه با وجود مراقبت‌های لازم، همچنان گوشی شما دچار هنگ کردن می‌شود، شاید زمان آن رسیده که به فکر تعویض گوشی خود باشید.

راه‌های رفع مشکل هنگ کردن گوشی شیائومی

حالا که باهم علت های هنگ کردن گوشی شیائومی را شناختیم، موقعش رسیده تا بریم سراغ راهکار هایی که می‌تونیم باهاشون این مشکل رو حل کنیم.

در ادامه قصد دارم مرحله به مرحله روش های کاربردی و ساده رو توضیح بدم:

1. خاموش و روشن کردن اجباری گوشی

وقتی که گوشی شما به خاطر هنگ کردن به لمس یا دکمه ها واکنشی نشون نمیده و کاملا قفل شده، بهترین کاری که می تونید انجام بدید خاموش و روشن کردن اجباریه. برای این کار:

• اول دکمه پاور رو به مدت 10 ثانیه نگه دارید.
• بعد از ظاهر شدن لوگوی شیائومی دکمه رو رها کنید.
• بعد از رها کردن دکمه گوشی ریست میشه و میتونید مجدد ازش استفاده کنید.

این راهکار امکان داره مشکل اصلی رو حل نکنه اما اجازه میده تا وارد تنظیمات بشید و بررسی بیشتری انجام بدید.

2. ورود به حالت ریکاوری (Recovery Mode)

اگر همچنان گوشی هنگ کرده بود و با نگه داشتن دکمه پاور ریست نشد، باید به حالت ریکاوری برید:

• دکمه پاور و دکمه ولوم بالا را به صورت همزمان حدود 10 ثانیه نگه دارید.
• بعد از دیدن لوگوی شیائومی، می‌توانید دکمه‌ها رو رها کنید.
• در این مرحله با دکمه های ولوم روی گزینه Reboot بروید و با پاور آن را انتخاب کنید.
• در صفحه بعدی، Reboot to System رو انتخاب گنید.

اگر نتیجه نگرفتید این روش رو چندبار تکرار کنید.

3. انجام Wipe Data برای رفع مشکل

اگر گوشی شیائومی شما شدیدا هنگ کرده و حتی بالا نمیاد، باید از گزینه Wipe Data استفاده کنید ( توجه داشته باشید این کار همه اطلاعات گوشی رو پاک می‌کنه ).

• مانند قبل وارد حالت ریکاوری بشید.
• با دکمه ولوم، روی گزینه Wipe Data برید و انتخابش کنید.
• پس از پاک شدن داده ها گوشی رو Reboot کنید.

حتما قبل از انجام این کار یک نسخه پشتیبان از گوشی خود تهیه کنید.

4. استفاده از اپلیکیشن‌های بهینه‌ساز

برای جلوگیری از هنگ کردن گوشی شیائومی میتونید از برنامه‌های مخصوص پاکسازی و بهینه‌سازی استفاده کنید. این اپلیکیشن‌ها حافظه پنهان (کش) گوشی رو پاک میکنن و سرعت دستگاه رو بالا میبرن:

• CCleaner
• Turbo Cleaner
• Avast Cleanup
• Norton Clean
• SD Maid

5. بکاپ‌گیری و ریست فکتوری

اگر گاهی گوشی شما هنگ می‌کنه، بهترین راه اینه که یکبار گوشی رو به تنظیمات کارخانه برگردونید:

• از همه فایل‌ها و اطلاعاتتون بکاپ بگیرید.
• وارد تنظیمات گوشی بشید و گزینه Reset Factory رو انتخاب کنید.
• این کار باعث میشه گوشی مثل روز اول بشه و احتمال هنگ کردن کمتر بشه.

6. آپدیت سیستم عامل گوشی

بسیاری از مواقع، با به‌روزرسانی سیستم عامل گوشی شیائومی، مشکلات نرم‌افزاری که باعث هنگ کردن گوشی میشن، رفع میشه. پس حتماً بررسی کنید که جدیدترین نسخه آپدیت برای گوشی شما نصب شده باشه.

7. بررسی وضعیت باتری

وضعیت سلامت باتری تأثیر زیادی روی عملکرد گوشی داره. اگر باتری ضعیف شده باشه، ممکنه باعث کند شدن یا هنگ کردن گوشی شیائومی بشه. میتونید از تنظیمات گوشی یا اپلیکیشن‌های مخصوص برای بررسی سلامت باتری استفاده کنید و در صورت نیاز، اقدام به تعویض باتری کنید.

8. مراجعه به مرکز تخصصی تعمیرات

اگر همه این روش‌ها رو امتحان کردید و مشکل هنگ کردن گوشی شیائومی شما هنوز پابرجاست، بهتره گوشی رو به یک مرکز تخصصی تعمیرات موبایل بسپارید. تعمیرکارهای حرفه‌ای میتونن ریشه مشکل رو پیدا کنن و گوشی رو بدون دردسر برای شما درست کنن. اگر گوشی شما گارانتی داره، بهتره به مراکز رسمی خدمات پس از فروش شیائومی مراجعه کنید.

جمع‌بندی

در این مطلب دلایل هنگ کردن گوشی شیائومی و روش‌های رفع این مشکل رو با هم مرور کردیم. از پر بودن حافظه و قدیمی بودن سیستم عامل گرفته تا مشکلات سخت‌افزاری یا خرابی باتری، هر کدوم میتونن باعث کند شدن و هنگ کردن گوشی شما بشن. با انجام روش‌هایی مثل ریست فکتوری، آپدیت سیستم عامل و مراقبت از باتری، میشه جلوی بیشتر این مشکلات رو گرفت. اگر شرایط خیلی حاد شد، مراجعه به تعمیرکار مطمئن‌ترین راهه.

سوالات متداول

علت اصلی هنگ کردن گوشی شیائومی چیه؟

دلایل مختلفی باعث هنگ کردن گوشی شیائومی میشه؛ از جمله پر شدن حافظه داخلی، نصب اپلیکیشن‌های ناسازگار، قدیمی بودن سیستم عامل یا ضعیف شدن باتری. با مدیریت فضای ذخیره‌سازی و آپدیت سیستم عامل، میشه جلوی این مشکل رو گرفت.

چطور مشکل هنگ گوشی شیائومی رو سریع برطرف کنیم؟

برای رفع سریع هنگ کردن گوشی شیائومی میتونید دکمه پاور رو حدود ۱۰ ثانیه نگه دارید تا گوشی ریست بشه. در صورتی که جواب نداد، ورود به حالت ریکاوری و انتخاب گزینه Reboot یا Wipe Data هم میتونه کمک‌کننده باشه.

آیا ریست فکتوری راهکار قطعی برای هنگ کردن گوشی شیائومی است؟

بله، در بسیاری از مواقع ریست فکتوری میتونه مشکل هنگ کردن گوشی شیائومی رو برطرف کنه. البته قبل از انجام این کار باید از اطلاعات گوشی بکاپ بگیرید، چون همه داده‌ها پاک میشه و گوشی به حالت اولیه برمی‌گرده.