مشکلات رایج ساعت هوشمند شیائومی و راه حل آن

ساعت‌ هوشمند شیائومی اندرویدی بازار را فتح کرده‌اند، اما به دلیل جوان بودن این محصولات، با اشکالاتی مواجه هستند که نمی‌توان به‌سادگی آنها را حل کرد. گوگل به عنوان توسعه‌دهنده سیستم‌عامل این ساعت‌ها، سعی فراوانی دارد تا مشکلات را به سرعت رفع کند. اگر ساعت هوشمند شیائومی اندرویدی را خریده و با مشکلاتی روبرو شده‌اید، در این مقاله به بررسی راه‌حل‌های رایج برای رفع مشکلات آنها می‌پردازیم. همراه ما باشید.

 

ایرادات ساعت هوشمند شیائومی

1- زود خالی شدن باتری گوشی:

برای رفع مشکل زود خالی شدن باتری گوشی به علت اتصال ساعت های هوشمند شیئومی، ابتدا به بخش تنظیمات گوشی هوشمند بروید و گزینه باتری را انتخاب کنید. این اقدام به شما اجازه می‌دهد تا گزارشی از مصرف باتری را ببینید. سپس، نرم‌افزارهایی که مصرف بیشتری از باتری را دارند را پیدا کرده و آن‌ها را حذف کنید.

بسیاری از کاربران اعلام کرده‌اند که پس از فعال‌سازی Google Now، مصرف باتری گوشی چندین برابر افزایش می‌یابد. برای رفع این مشکل، به بخش تنظیمات رفته و Accounts را انتخاب کنید. سپس وارد Google شده و در بخش Search گزینه Now را غیرفعال کنید. پس از این کار، گوشی و ساعت های هوشمند شیاومی را ریستارت کنید. همچنین، ریست کردن ساعت هوشمند شیائومی به حالت کارخانه و اتصال دوباره آن به گوشی هم ممکن است به مشکلات شما راه حل بدهد. قبل از انجام این کار، حتما از اطلاعات مهم خود پشتیبان تهیه کرده یا آن‌ها را همگام‌سازی کنید.

 

2- روشن نشدن ساعت هوشمند شیائومی

روشن نشدن ساعت هوشمند از دیگر مشکلات رایج ساعت هوشمند شیائومی بوده و دلایل مختلفی هم دارد که از میان آنها می توان به موارد زیر اشاره نمود:

 

الف) خالی بودن باتری

تخلیه کامل باتری اغلب ریشه‌ی اصلی برای مشکلات روشن نشدن ساعت‌های هوشمند است. تنظیمات نادرست ممکن است باعث خرابی یا عملکرد نامناسب ساعت هوشمند شیائومی شود. اگر ساعت هوشمند شما روشن نمی‌شود، ابتدا آن را به شارژر متصل کنید. اگر هنوز هم کار نمی‌کند، حتماً از یک کابل و شارژر دیگر استفاده کنید تا مشخص شود آیا مشکل از شارژر است یا خیر.

 

ب) هنگ کردن ساعت

دلایل مختلفی ممکن است باعث هنگ شدن ساعت‌های هوشمند شوند. در مواردی که ساعت هوشمند شیائومی هنگ کرده و نمی‌توانید آن را روشن کنید، ریستارت یا راه‌اندازی مجدد باید انجام شود. روش‌های مختلف برای ریست کردن ساعت‌های مختلف وجود دارد. به‌عنوان مثال، برای برخی از ساعت‌ها، نگه‌داشتن دو دکمه را در کنار ساعت می‌تواند باعث راه‌اندازی مجدد آن شود. این روش برای حل مشکل هنگ شدن ساعت هوشمند موثر بوده است.

 

پ) فعال شدن حالت Reserve Powe

“وقتی حالت نگهدارنده باتری (Reserve Power) در ساعت هوشمند شیائومی فعال است، این به معنای ورود ساعت به یک حالت کم مصرف بوده و تنها وظیفه نمایش زمان را برعهده دارد. اگر با این حالت مواجه شدید، بهتر است ساعت را دوباره راه‌اندازی کنید تا مشکل برطرف شود. برای این کار، دکمه جانبی که در کنار ساعت وجود دارد و نازک‌تر است، را به مدت 7 تا 10 ثانیه فشار دهید تا ساعت دوباره راه‌اندازی شود و مشکل حل شود.”

 

ت) خاموش بودن پرده صفحه

در برخی موارد، خاموش بودن صفحه ساعت هوشمند شیائومی باعث مشکل در استفاده از دستگاه می‌شود و کارکردها تنها از طریق صدا امکان‌پذیر است. برای برطرف کردن این مشکل، می‌توانید به برنامه ساعت هوشمند در گوشی خود مراجعه کرده و آن را باز کنید. سپس به بخش تنظیمات عمومی (General) بروید و روی گزینه‌ی دسترسی (Accessibility) کلیک کنید. سپس می‌توانید گزینه VoiceOver را غیرفعال کرده و خاموش کردن پرده صفحه را فعال کنید تا مشکل برطرف شود.”

 

ث) تعمیر ساعت هوشمند شیائومی

اگر هم‌چنان مشکل روشن نشدن ساعت  هوشمند شیائومی را دارید ممکن است یکی از قطعات ساعت شما نیاز به تعویض و یا تعمیر حرفه‌ای داشته باشد!

3-ساعت هوشمند شیائومی به گوشی متصل نمی‌شود

بهتر است موارد زیر را برای بررسی عدم اتصال ساعت هوشمند به گوشی انجام دهید

 

• بررسی سازگاری

ابتدا اطمینان حاصل کنید که ساعت هوشمند با گوشی شما سازگار است. این شامل ویژگی‌های فنی، نرم‌افزاری، و نوع اتصال (بلوتوث، Wi-Fi و غیره) می‌شود. به دقت دستورالعمل‌ها و سازگاری‌های ساعت هوشمند با گوشی را بررسی کنید.

 

• اتصال بلوتوث
• اطمینان حاصل کنید که بلوتوث هر دو دستگاه (گوشی و ساعت هوشمند) روشن و قابل مشاهده است. گاهی اوقات نیاز است که دستگاه‌ها را دوباره زوج کنید.

 

• بازنشانی تنظیمات اتصال

در برخی مواقع، بازنشانی تنظیمات بلوتوث گوشی و یا ساعت هوشمند می‌تواند بهبود اتصال را به همراه داشته باشد.

 

• به‌روزرسانی نرم‌افزار

اطمینان حاصل کنید که هر دو دستگاه به آخرین نسخه نرم‌افزاری خود به‌روزرسانی شده‌اند. به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری ممکن است مشکلات اتصال را حل کنند.

 

• راه‌اندازی مجدد

گاهی اوقات راه‌اندازی مجدد هر دو دستگاه می‌تواند بهبود اتصال را به همراه داشته باشد.

اگر همچنان مشکل اتصال وجود دارد، ممکن است نیاز به پشتیبانی تخصصی داشته باشید تا مشکل را حل کنید.

این مراحل می‌توانند برای رفع مشکلات اتصال ساعت هوشمند به گوشی مفید باشند:

 

• بررسی وضعیت بلوتوث

اطمینان حاصل کنید که بلوتوث هر دو دستگاه (ساعت هوشمند و گوشی) روشن و قابل مشاهده است.

 

• ریستارت دستگاه‌ها

ابتدا هر دو دستگاه را ریستارت کنید. این مرحله ممکن است بهبود اتصال را فراهم کند.

• بررسی بروزرسانی‌ها

اطمینان حاصل کنید که Google Play Services، Google Search و Android Wear به‌روز هستند. به‌روزرسانی نرم‌افزارها ممکن است مشکلات اتصال را حل کند.

 

• بازگرداندن به تنظیمات اولیه

اگر ساعت هوشمند قبلاً به گوشی متصل بوده است، اتصال را قطع و مجدداً وصل کنید. می‌توانید این کار را از منوی ساعت هوشمند با گزینه‌های Disconnect و Connect انجام دهید.

 

• پاک کردن کَش

برخی مشکلات اتصال ممکن است به دلیل کَش (Cache) بوده باشد. پاک کردن کَش از بخش Apps در Settings گزینه‌ی Clear Cache برای Android Wear می‌تواند کمک کند.

 

• ریست فابریک

اگر همه مراحل فوق به نتیجه نرسیدند، ریست کردن ساعت هوشمند به تنظیمات کارخانه و اتصال مجدد آن به گوشی ممکن است مشکل را برطرف کند. این کار ممکن است اطلاعات شخصی را پاک کند، پس قبل از این کار حتماً اطلاعات خود را پشتیبان بگیرید.

 

4- عدم اتصال ساعت هوشمند شیائومی به مودم وای‌فای

در میان مشکلات ساعت‌های هوشمند، عدم اتصال به مودم وای‌فای یکی از مشکلات رایج است. برای رفع این مشکل، ابتدا اطمینان حاصل کنید که ساعت هوشمند شما دارای وای‌فای است.

سپس برای رفع مشکل اتصال به وای‌فای، اپلیکیشن ساعت هوشمند را از روی گوشی باز کرده و به قسمت Settings بروید. در اینجا، مطمئن شوید که گزینه Cloud Sync فعال باشد. این گزینه ممکن است بهبود اتصال به وای‌فای را فراهم کند و اجازه دهد که ساعت هوشمند به درستی با مودم وای‌فای شما ارتباط برقرار کند.

مطمئن شوید که وای‌فای ساعت هوشمند فعال است و به قسمت Wi-Fi Settings در ساعت هوشمند مراجعه کنید. از وجود گزینه اتصال وای‌فای به حالت اتوماتیک اطمینان حاصل کنید.

برخی از ساعت‌های هوشمند ممکن است مشکل اتصال به وای‌فای به دلیل مغایرت در کانال‌های ارسال سیگنال وای‌فای با روتر وای‌فای باشد. به عنوان مثال، ساعت هوشمند Watch Urbane شرکت ال‌جی برای اتصال از کانال ۱۱ استفاده می‌کند و ممکن است این مغایرت باعث مشکل اتصال شود. آپدیت‌های جدید ممکن است این نوع مشکلات را برطرف کنند، اما تا انتشار آپدیت جدید، راه‌حل‌های دیگری برای این مشکل وجود ندارد.

اطمینان حاصل کنید که سیستم عامل ساعت هوشمند اندرویدی به‌روز است. برای این کار به قسمت Settings در ساعت هوشمند بروید و گزینه About را انتخاب کنید. سپس در منوی System Updates از به‌روز بودن نسخه سیستم‌ عامل ساعت هوشمند مطمئن شوید.

در صورتی که روتر شما قابلیت تغییر کانال را دارد، می‌توانید سعی کنید کانال‌های ارسال سیگنال ضعیف‌تر را انتخاب کنید. این کار ممکن است بهبود اتصال و افزایش کیفیت ارتباط وای‌فای شما را به ساعت هوشمند فراهم کند.

 

نحوه اتصال ساعت هوشمند شیائومی اندرویدی به آیفون

می‌توانید برای اتصال ساعت هوشمند اندرویدی خود به گوشی آیفون مراحل زیر را دنبال کنید:

 

• بررسی سازگاری: ابتدا باید مطمئن شوید که ساعت هوشمند شما قابلیت اتصال به دستگاه‌های iOS را دارد. اطمینان حاصل کنید که این ساعت با نسخه iOS 8.2 به بالا هماهنگی دارد.

 

• نصب و راه‌اندازی اپلیکیشن مربوطه: در گوشی آیفون خود، اپلیکیشن مربوط به ساعت هوشمند خود را از App Store دانلود و نصب کنید.

 

• فعال‌سازی بلوتوث و اتصال: در ساعت هوشمند، بلوتوث را فعال کرده و با گوشی آیفون خود از طریق بلوتوث متصل شوید. به منوی بلوتوث در هر دو دستگاه مراجعه کرده و اتصال را برقرار کنید.

 

• تنظیمات و اجازه دسترسی: در گوشی آیفون، به تنظیمات بلوتوث بروید و اطمینان حاصل کنید که ساعت هوشمند به‌درستی در لیست دستگاه‌های مجاز آیفون شناسایی شده و اجازه دسترسی به آن داده شده است.

 

• پیگیری راهنمایی تولید کننده: گاهی اوقات، تولید کنندگان ساعت‌های هوشمند راهنمایی‌های خاصی برای اتصال به دستگاه‌های iOS ارائه می‌دهند. پیشنهاد می‌شود دستورالعمل‌های ارائه شده توسط تولید کننده ساعت هوشمند را هم مطالعه کرده و از آنها نیز استفاده کنید.

 

با این روش‌ها می‌توانید ساعت هوشمند اندرویدی خود را به گوشی آیفون متصل کنید، اما توجه داشته باشید که ممکن است روش اتصال بر اساس نوع ساعت هوشمند و نسخه iOS متفاوت باشد.

هنگ دائم سیستم‌عاملِ ساعت هوشمند شیائومی

البته، الگوی اولیه متن شما را دارم. اینجا یک نسخه یونیک شده از آن است:

بعضی از کاربران اعلام کرده‌اند که سیستم‌عامل ساعت هوشمند اندرویدی آنها به طور ناگهانی هنگ می‌کند و با پیغام “Unfortunately, Android Wear has stopped” مواجه می‌شوند. این مشکل به صورت تصادفی رخ می‌دهد و دلیل دقیق آن مشخص نیست. برای رفع این مشکل که یکی از مسائل رایج در ساعت‌های هوشمند است، حذف حساب کاربری Microsoft Exchange ActiveSync را پیشنهاد می‌کنیم. همچنین، برخی قرارهای تنظیم شده در اپلیکیشن تقویم ممکن است با این مشکل مرتبط باشند و بهتر است آنها را نیز بررسی و اصلاح کنید.

یکی از دلایلی که سیستم‌عامل ساعت هوشمند اندرویدی به طور ناگهانی هنگ می‌کند، تنظیمات امنیتی حساب کاربری Exchange است. علاوه بر راه‌حل‌های معمول برای رفع این مشکل، بهتر است سیستم‌عامل را نیز به‌روزرسانی کنید. برای این کار گوگل‌ پلی استور را باز کرده و در قسمت سمت چپ گزینه My apps را انتخاب کنید. پس از آپدیت با مراجعه به Settings گزینه Updates را انتخاب کرده و در قسمت System Updates نسخه سیستم‌عامل را چک کنید. اگر پس از آپدیت، مشکل مرتفع نشد، به قسمت Settings رفته و گزینه Apps را انتخاب کرده و به قسمت Android Wear بروید.

در اینجا، گزینه‌های Clear cache، clear data و Force Close را انتخاب کنید. راه دیگری که می‌تواند کمک کند، قطع ارتباط بین ساعت هوشمند و گوشی است. برای این کار، ابتدا باید کاملاً اپلیکیشن ساعت هوشمند را از گوشی حذف کنید و سپس آن را دوباره نصب کنید. پس از نصب، تلاش کنید ساعت هوشمند خود را به گوشی وصل کنید و اتصال را بررسی کنید.

 

عدم دریافت اعلان‌ها روی ساعت هوشمند شیائومی

به نظر می‌رسد نمایش هشدارها (Notifications)، از مهم‌ترین کارهایی است که ساعت‌های هوشمند انجام می‌دهند. وقتی یک پیامک، ایمیل یا پیغام از برنامه‌های مختلف نظیر واتس‌اپ، فیسبوک، اینستاگرام و حتی تماس تلفنی دریافت می‌شود، ساعت هوشمند لرزش می‌دهد و اعلانی را برایتان نشان می‌دهد. این امکان به شما می‌دهد که تلفن خود را در حالت بی‌صدا قرار داده و باز هم از دریافت هشدارها از طریق ساعت مچی هوشمند استفاده کنید.

گاهی اوقات ممکن است ساعت هوشمند اعلان‌ها را به شما نشان ندهد. برای برطرف کردن این مشکل، ابتدا مطمئن شوید که گوشی و ساعت شما به آخرین نسخه سیستم عامل مجهز هستند. سپس، برای برطرف کردن این مشکل، اولین راه‌حلی که به ذهن می‌رسد، ریستارت کردن ساعت هوشمند است. اگر بعد از راه‌اندازی مجدد ساعت و گوشی، این مشکل برطرف نشد، بهتر است در منوی تنظیمات (Settings) ساعت هوشمند دقت کنید تا اطمینان حاصل کنید که هیچ گزینه‌ای بر روی حالت بی‌صدا (mute) تنظیم نشده باشد. به قسمت تنظیمات در تبلت یا گوشی هوشمند خود وارد شده و گزینه‌ی Apps را انتخاب کنید. در اینجا دقت کنید که تمامی نوتیفیکیشن‌ها در حالت فعال قرار گیرند.

 

مشکل در نصب اپلیکیشن‌ ساعت هوشمند شیائومی بر روی گوشی

گزارش‌هایی وجود دارد که مشکلات در نصب اپلیکیشن ساعت هوشمند بر روی گوشی را نشان می‌دهند. برخی کاربران اعلام کرده‌اند که پس از نصب و در حین بارگیری، با پیغامی مبنی بر نیاز به نصب مجدد اپلیکیشن ساعت هوشمند مواجه می‌شوند. یک راه‌حل اولیه برای رفع این مشکل که جزو مشکلات رایج ساعت‌های هوشمند محسوب می‌شود، انجام ریستارت بر روی گوشی‌‌همراه است.

اگر ریستارت کردن گوشی‌همراه نتیجه‌ای نداشت، بهتر است اپلیکیشن ساعت هوشمند را از گوشی حذف کرده و مجدداً نصب کنید. مطمئن شوید که گوگل‌پلی سرویس و گوگل سرچ شما فعال و به‌روز هستند. برای اطمینان از آپدیت بودن اپلیکیشن‌ها، وارد پلی‌استور شده و در بخش “My apps”، آپدیت‌های موجود را بررسی و اعمال کنید.

 

مشکل نمایش پیغام Ok Google

گزارش شده است که گاهی اوقات پیغام Ok Google پس از روشن شدن صفحه نمایش، نمایان می‌شود. حل این مشکل به نسبت آسان است. کافی است سه یا چهار بار عبارت Ok Google را بلند اعلام کنید تا این پیام از صفحه نمایش حذف شود.

 باز شدن منوی جستجو در حین صدور فرمان صوتی برای اجرای اپلیکیشن‌‌ها

گزارش شده است که کاربران برای اجرای اپلیکیشن مورد نظر پس از صدور فرمان صوتی، به جای باز شدن اپلیکیشن، نام آن در قسمت جستجو نمایش داده می‌شود. گاهی اوقات نیز این امر در حین تنظیم قرار ملاقات و زنگ هشدار توسط صدور فرمان صوتی صورت می‌گیرد. برای برطرف کردن این مشکل، می‌توانید Google Now را انتخاب کرده و به قسمت Settings وارد شده و در منوی Search language، زبان انگلیسی آمریکایی را انتخاب کنید. به نظر می‌رسد بعضی از فرمان‌های صوتی با سایر زبان‌ها مشکل دارند و با این راه‌حل، مشکل برطرف خواهد شد.

 

اپلیکیشن‌ها پس از اجرا شدن، بسته می‌شوند

بعضی از دارندگان ساعت‌های هوشمندِ اندرویدی ادعا می‌کنند اپلیکیشن‌ها پس از باز شدن، بسته می‌شوند و صفحه‌ نمایش ساعت نیز عملکردی نشان نمی‌دهد. برای برطرف کردن این مشکل، تمامی اپلیکیشن‌ها را ببندید. تعدادی از کاربران هم مدعی هستند با بستن اپلیکیشن Google Fit، این مشکل برطرف می‌شود. البته اگر از طرفداران اپلیکیشن Google Fit هستید و نمی‌خواهید اپلیکیشن محبوب خود را از دست بدهید، کافی است آن را به نسخه جدید آپدیت کنید. گفته می‌شود در نسخه جدید این مشکل برطرف شده است.

 

خرید یک ساعت هوشمند شیائومی مناسب:

مهم‌ترین نکته‌ای که هنگام خرید یک ساعت هوشمند باید در نظر داشته باشید، سازگاری این ساعت با تلفن همراه شما است. همیشه برای یک واچ هوشمند بهتر است که بصورت سازگار و مناسب با تلفن همراه عمل کند که در این بین نیز هم خوانی مدل و برند ساعت و مچ بند هوشمند مورد نظر شما با مدل و برند تلفن همراهی که از آن بصورت روزانه استفاده می‌کنید، بسیار حائز اهمیت است. نکته مهم دیگر طول عمر و شارژ باتری در ساعت‌های هوشمند است. ساعت‌هایی که از صفحات بزرگ و رنگی برخوردار هستند، معمولا زودتر از سایر مدل‌های دیگر شارژشان تمام می‌شود. پس همیشه اعتدال را جزو فاکتور‌های مهم یک ساعت در نظر داشته باشید.

ساعت‌های هوشمند برند شیائومی با داشتن ویژگی‌هایی همچون قابلیت ضدآب IP68 در عمق 1.30 متری آب، پشتیبانی از نوتیفیکیشن‌های گوشی همراه، اعلان‌های سریع، پرداخت از طریق QR کد، ردیابی تناسب اندام، مانیتور 24 ساعته ضربان قلب و دستیار شخصی AI، گزینه‌های مناسبی برای خریداران ساعت‌های هوشمند هستند. در فروشگاه نیکتال، همچنین می‌توانید انواع ساعت‌های هوشمند زیبا و باکیفیت از سایر برندهای برتر دنیا را مشاهده و خرید کنید. برای دیدن مجموعه ساعت‌های هوشمند ما، اینجا کلیک کنید.

 

 

کلام آخر

ساعت هوشمند شیائومی به دیلیل جدیدالورود بودنشان به بازار تکنولوژی جهان ممکن است دچار نوقصی شوند که کمپانی در تلاش است این مشکلات را هرچه سریعتر با به روز رسانی ها و سری های جدید برطرف ساخته، امکانات بهتر و کاربردی تری را برای کاربران خود به ارمغان بیاورد.

 

نمایندگی شیائومی ارائه دهنده ی خدماتی همچون تعمیر لپ تاپ شیائومی، تعمیر ساعت هوشمند شیائومی، تعمیر مانیتور شیائومی، تعمیر هندزفری شیائومی و حتی تعمیر پاوربانک شیائومی و… نیز می‌باشد. برای اطلاعات بیشتر با کارشناسان ما تماس حاصل فرمائید.